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    REPARATur


    Ihr WHIS ist kaputt oder hat einen technischen Mangel? Dann möchten Sie es natürlich gerne reparieren lassen. Eine Reparatur ist auch dann möglich, wenn Ihre Garantie abgelaufen ist. Unsere Techniker sind speziell ausgebildet, um Ihr WHIS optimal zu warten und zu reparieren. Wenn Sie Ihr WHIS bei uns reparieren lassen, werden alle defekten Bauteile durch Originalbauteile von WHIS ersetzt. 

    Wenn Sie uns ein WHIS zur Reparatur zukommen lassen und dieses die Garantiebedingungen nicht erfüllt, werden Untersuchungskosten in Höhe von € 25,00 inklusive MwSt. berechnet, die beglichen werden müssen, bevor wir Ihnen Ihr WHIS zurücksenden. Diese Untersuchungskosten müssen jedoch nicht bezahlt werden, wenn Sie auf dem Reparaturformular deutlich angeben, was mit Ihrem WHIS nicht stimmt, und wenn sich nach Überprüfung der Reparateuren herausstellt, dass Ihre Informationen korrekt sind. Wenn eine Reparatur durchgeführt wird, werden nur die Reparaturkosten berechnet.

     

     

    IHR WHIS ZUR REPARATUR EINSCHICKEN 


    Möchten Sie Ihr WHIS von uns reparieren lassen? Registrieren Sie Ihre Reparatur unter repair@whis.nl und senden Sie das Gerät an uns. Geben Sie beim Ausfüllen des Reparaturformulars deutlich an, welche Teile defekt sind und / oder auf welche Probleme Sie während des Gebrauchs stoßen. Wenn Sie das Problem deutlich beschreiben können und die Reparateuren das Problem bestätigen, werden alle Untersuchungskosten eliminiert.
    Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr WHIS fest in einem Paket verpackt ist, damit es unterwegs nicht beschädigt wird. WHIS haftet nicht für das von Ihnen verschickte Paket und den Inhalt. Sie als Absender sind für den Versand und alle Schäden oder Verluste während des Versands verantwortlich.


     

    GARANTIE


    Für WHIS-Produkte gilt eine Garantie von 2 Jahren. Wenn Sie innerhalb von 2 Jahren eine Beschwerde im Rahmen de Garantie haben, dann müssen keine Forschungskosten und Reparaturkosten bezahlt werden. Hinweis: die Garantie gilt nur für die WHIS-Geräte und nicht für Zubehör (Headsets, Mikrofone, Ladegeräte usw.) und nur wenn das Gerät richtig verwendet wurde.

    WHIS gibt nach der Reparatur eine Garantie von 3 Monaten auf die Reparatur. Diese Garantiefrist beginnt zum Zeitpunkt des Versands an den Kunden. 
    Sollten binnen drei Monaten nach Abgabe des präparierten Produkts die Mängel wieder auftreten, erstellt WHIS eine Preisaufstellung für eine erneute Reparatur. 
    Hat der Mangel die gleiche Ursache werden nur die bei der vorherigen Reparatur nicht ausgetauschten Bauteile in Rechnung gestellt. Sollte sich zeigen, dass die Ursache des Mangels eine andere als bei der vorherigen Reparatur ist, werden die Kosten der erneuten Reparatur dem Kunden in Rechnung gestellt.

     

    REPARATUR PREISLISTE


    Nachstehend finden Sie die Preise für WHIS Reparaturen. Handelt es sich um die Reparatur eines Wireless-Modells? Dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. 
    Die angegebenen Preise sind inklusive MwSt., exklusive € 8,95 Versandkosten. Alle Reparaturen unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

     
    Bildschirmreparatur  € 40,00
    Reparatur Ladeanschluss € 20,00
    Akku austauschen pro Stück  € 25,00
    An-Aus Knopf reparieren  € 30,00
    Stecker Eingang Reparatur € 30,00
    Erzats des Clips (Hinterseite) € 25,00