Prix
Tous les prix indiqués sur ce site comprennent 21% de TVA.
Commander
Pour commander via la boutique en ligne, le client doit cliquer sur le produit de son choix et ensuite cliquer sur le bouton "commander" pour confirmer sa commande. Après cela, le client indique comment il / elle souhaiterait recevoir la livraison. Ensuite, le client clique sur le bouton commander et un nouvel onglet apparaitra, afin que le client puisse entrer ses coordonnées. Cet onglet contient également les termes et conditions qui doivent être acceptées par le client. Lorsque le client clique finalement sur le bouton «continuer», la commande est définitive.
Au cours du processus de commande, le client peut à tout moment revenir à l’étape précédente dans le processus de commande en cliquant sur «modifier» ou en appuyant sur la touche retour en arrière. Les commandes via la boutique en ligne sont confirmées par courriel à l'adresse e-mail fournie par le client. Pour les commandes passées par le biais de la boutique en ligne, le client a le droit de renvoyer l'article dans les 14 jours suivant sa réception dans l’état et l'emballage d'origine si le produit ne répond pas à ses attentes. Lorsque le client souhaite récupérer sa commande dans la salle d'exposition, les mêmes étapes décrites ci-dessus doivent être suivies. Le client indique lors du choix d’expédition: "à emporter".
Si nous recevons votre commande un jour ouvrable avant 14H00, la commande sera envoyée le jour même.
Si nous recevons votre commande un week-end ou un jour férié, votre commande sera envoyée le jour ouvrable suivant.
Si vous avez des demandes spéciales concernant l'expédition, vous pouvez nous les communiquer par téléphone ou par courriel.
Il est toujours possible de venir récupérer votre commande, ce qui peut être spécifié lors du processus de commande avec l'option: «récupérer la commande».
Les délais de livraisons sont les suivants:
1-2 jours: aux Pays-Bas et en Belgique
2-3 jours: Allemagne, Danemark, France, Grande-Bretagne, Luxembourg, Suède
4-6 jours: Bulgarie, Estonie, Finlande, Irlande, Hongrie, Italie, Lettonie, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, République tchèque
6-12 jours (selon la douane): Reste du monde
Conditions de garantie
Nous offrons une garantie de 2 ans pour l’appareil WHIS à compter de la date d'achat. Attention : la garantie s’applique uniquement aux appareils WHIS et non aux accessoires.
Durant cette période, nous prenons gratuitement en charge tous les défauts matériels ou les défauts de fabrication, soit en réparant l’appareil, soit en remplaçant les pièces ou l'ensemble de l’appareil.
Cette garantie couvre tous les pays où ce produit est livré par WHIS ou un distributeur désigné de WHIS. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, ainsi que l'usure normale et les défauts qui ont un effet négligeable sur la valeur de l’appareil ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie devient caduque lorsque vous réparez vous-même ou faites réparer l’appareil par un service non agréé par WHIS et / ou lorsque des pièces non originales sont utilisées.
Pour bénéficier de la garantie, vous devez à tout moment renvoyer les produits défectueux ainsi que votre reçu de vente original à WHIS. Pour utiliser nos prestations de services qui ne sont pas couvertes par la garantie, vous devez renvoyer l'appareil complet pour examen. Veuillez lire les FAQ avant un retour est d'environ.
Droit de rétractation
Le client peut mettre fin à un accord concernant l'achat d'un produit pendant d'une période de réflexion de 14 jours sans donner de raison. WHIS peut demander au client la raison de la rétractation, mais ne peut pas l’obliger à fournir sa (ses) raison(s). La période de réflexion commence le jour après que le client, ou un tiers désigné à l'avance par le client autre que le transporteur, ait reçu le produit, ou, si le client a commandé plusieurs articles dans une même commande: le jour où le client ou le tiers désigné à l'avance par le client a reçu le dernier produit. WHIS peut, à condition qu'il en ait informé le client avant le processus de commande d'une manière claire, refuser une commande de produits multiples avec des temps de livraison différents. Si la fourniture d'un produit est composée de plusieurs expéditions ou éléments: le jour où le client ou le tiers désigné par le client, a reçu le dernier élément ou expédition.
Les termes et conditions qui sont applicables peuvent être lus ou téléchargés ci-dessous
